購物流程

 

將喜愛的商品加入購物車→進入購物車點選前往結帳→登入/註冊會員(或由第三方登入)→選擇結帳方式→確認收件資料→完成購物並確認訂單編號產生。
※提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

注意事項:

※選擇門市取貨,包裹送達後隔日下午超商會簡訊通知領取。
※當包裹出貨完成未被領取或拒收退回(出貨後7日計算),該訂購帳號若達兩次將無法使用此配送方式。
※商品為現貨,國內配送時間約2-7個工作天,若您遲遲未收到商品,請盡速與客服連絡。
※提醒您,若您無故或惡意違反本公司制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意。

 

超商配送注意事項

 

※有材積與重量限制(重量須5KG內、材積須1.43立毫克內)
※訂單成立時系統會自動判別,若超過材積限制即無法選擇超商取貨。
※便利商店取貨,若已完成付款請務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名,並攜帶證件前往領取包裹
※ 提醒您,若無故或惡意兩次(含)未領取包裹,本公司有權停止該配送方式,還請您留意自身權益

黑貓配送範圍: 台灣本島、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)小琉球、馬祖地區、綠島
※以下區域除:蘭嶼、澎湖(望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門(烏坵鄉、大膽島、二膽島)

請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入後,即可查詢訂單的處理狀態。

 

訂單可否做修改

 

1.訂單成立後即無法增加﹑刪除或變更訂購明細及付款方式。
※Ran於結帳頁面特以視窗提醒「訂單成立後無法接受變更」,煩請同意服務條款後再進行結帳確認。
2.每筆訂單分開作業,運費及組合優惠皆不合併計算。

 

若想購買的商品售完,會再進貨或是預購嗎

 

大部分產品皆會補貨,為了不讓顧客等待過久的時間,若商品受完會先關閉購買,等待補貨完成再另行通知購買。
少部分產品(如:聯名系列…)不一定會進行補貨,若未補貨商品,我們將會加註在商品介紹欄上,煩請再參閱。

 

 

 

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